Autourde cette vision, nous aurons donc 4 perspectives ou dimensions telles que décrites plus haut : Clients, Finances, Processus et Apprentissage. Pour chacune de ces dimension, nous allons maintenant définir des objectifs spécifiques et mesurables. Chacun de ces objectifs a pour but de se rapprocher de la vision.
DĂ©couvrez quelques points essentiels Ă retenir pour le chapitre les tableaux de bord en BTS MCO ex. BTS MUC. Les tableaux de bord pour piloter un projet Le tableau de bord est une synthĂšse qui permet de centraliser sur un tableau excel ou autre outil de gestion les indicateurs clĂ©s de lâactivitĂ© dâune unitĂ© commerciale. Chaque Ă©tape du projet est souvent dĂ©coupĂ©e en petites actions afin dâengager chaque membre de lâĂ©quipe Ă son Ă©chelle. Le tableau de bord peut ĂȘtre conçu pour dĂ©terminer en valeur ou volume le chiffre dâaffaires, les marges parzone, par produit, les stocks⊠Les principaux tableaux de bord Ă connaĂźtre Tableau de bord des ventes ventes prĂ©visionnelles, ventes rĂ©alisĂ©es, Ă©cart constatĂ©. Tableau de bord des stocks et des achats ConseillĂ© en association avec la mĂ©thode 20-80. Voir la page dĂ©diĂ©e Ă la gestion des stocks. Tableau de bord des charges Charges prĂ©vues, constatĂ©es, Ă©carts⊠pour contrĂŽle les fournitures par exemple. Tableau de bord centralisateur ActivitĂ© globale avec chiffre dâaffaires, achats, stocks, ventes, marges⊠Indicateurs intĂ©ressants pour prise de dĂ©cision rapides pour les managers Panier moyen= chiffre dâaffaires / nombre de clients ProductivitĂ© par employĂ©= chiffre dâaffaires / nombre dâemployĂ©s Rendement au mĂštre linĂ©aire= chiffre dâaffaires / nombre de mĂštres linĂ©aires â Charges variables corrĂ©lĂ©es au chiffre dâaffaires, ex commission dâun commercial en lien avec le coĂ»t variable coĂ»t dâachat marchandises vendues achats + variation stock marchandises + charges variables et charges fixes indĂ©pendantes du chiffre dâaffaires, ex salaire fixe. â Marge sur coĂ»t variable marge dĂ©gagĂ©e par le chiffre dâaffaires aprĂšs dĂ©duction du coĂ»t variable MCV= chiffre dâaffaires â coĂ»t variable. On peut retrouver rĂ©sultat net= MCV â charges fixes Un outil essentiel du manager Les tableaux de bord pour mesurer indicateurs sociaux recrutements, licenciements, absences, dĂ©penses de formationâŠ, les indicateurs commerciaux performances rĂ©alisĂ©es, Ă©carts avec les pĂ©riodes prĂ©cĂ©dentes, Ă©carts avec objectifsâŠ, budgets, prise de dĂ©cision pour lâavenir probabilitĂ© de rĂ©alisation associĂ©e Ă chaque Ă©vĂ©nement par exemple baisse dâun prix, offre groupĂ©e, organiser un jeuâŠ. Les objectifs fixĂ©s en dĂ©but de pĂ©riode annĂ©e, trimestre ou mois⊠vont servir de jalon pour connaĂźtre la bonne conduite du projet ou de la gestion de lâunitĂ© commerciale. Exemple dâun tableau de bord simple pour suivre une activitĂ© commerciale Famille de produits QuantitĂ© vendue lâannĂ©e derniĂšre N-1 QuantitĂ© vendue cette annĂ©e N Ăvolution en nombre Objectif fixĂ© Ăcart sur objectif Pantalons 12 15 3 17 -2 Vestes 20 25 5 22 3
Pourconstruire une fonction RECHERCHEV, il faut 4 paramĂštres. D'abord, l'Ă©lĂ©ment Ă rechercher. Ensuite, la plage de donnĂ©es contenant toutes vos valeurs de rĂ©fĂ©rence. Puis, la colonne qui contient la donnĂ©e Ă retourner. Enfin, le type de recherche (voir Ă la fin de cet articles). =RECHERCHEV (Valeur recherchĂ©e;OĂč;Colonne retourner
Sommaire Comment piloter le suivi de lâabsentĂ©isme ? Auparavant dĂ©munis face Ă ce phĂ©nomĂšne, les RH possĂšdent aujourdâhui un grand nombre dâindicateurs qui leur permettent de lâidentifier et de mettre en place les bonnes pratiques pour y remĂ©dier. Pour dĂ©couvrir dâautres cas dâapplications spĂ©cifiques, nous avons Ă©cris un prĂ©cĂ©dent article sur les problĂ©matiques de recrutement. Mieux comprendre ses donnĂ©es Avoir les bons indicateurs nâest pourtant pas suffisant ; surtout si la donnĂ©e rĂ©coltĂ©e nâest pas, ou mal exploitĂ©e. Câest lĂ oĂč interviennent la data visualisation et le data storytelling. Non seulement lâanalyse de vos donnĂ©es est simplifiĂ©e grĂące Ă des dashboards qui centralisent lâinformation, mais vous pouvez aussi raconter une histoire avec vos datas et comprendre prĂ©cisĂ©ment lâorigine du phĂ©nomĂšne. Ces tableaux de bord RH facilitent lâanalyse des causes de lâabsentĂ©isme et donnent une idĂ©e des collaborateurs les plus touchĂ©s. Ils permettent Ă©galement dâamĂ©liorer la prise de dĂ©cision et de faciliter la rĂ©solution du problĂšme. Un outil de reporting RH pour le suivi de lâabsentĂ©isme Voici un exemple de tableau de bord adaptĂ© au suivi de lâabsentĂ©isme. Il permet une comprĂ©hension globale et complĂšte du problĂšme. On y trouve les indicateurs RH clĂ©s qui facilitent la comprĂ©hension de lâorigine du phĂ©nomĂšne. Comment organiser son tableau de bord ? Pour ĂȘtre lisible et comprĂ©hensible par tous, votre tableau de bord doit ĂȘtre compartimentĂ©. Voici une grille de lecture pour mieux sây retrouver dans lâensemble des indicateurs Ă votre disposition. Segmentation par motif Ce dashboard permet de suivre dans le temps lâĂ©volution de lâabsentĂ©isme, mais aussi de connaĂźtre le motif principal dâabsentĂ©isme Ă une pĂ©riode donnĂ©e. Vous pourrez savoir rapidement si lâaugmentation de lâabsentĂ©isme est plutĂŽt due Ă des accidents du travail ou Ă un nombre plus important de congĂ©s maternitĂ© par exemple. Des niveaux dâanalyse plus prĂ©cis peuvent ĂȘtre mis en place comme par exemple lâĂ©valuation de lâabsentĂ©isme par maladie. Focus sur les catĂ©gories socioprofessionnelles Ce filtre permet dâĂ©valuer, pour une pĂ©riode donnĂ©e, le taux dâabsentĂ©isme par catĂ©gories socioprofessionnelles. Il est ainsi possible de voir rapidement quel motif dâabsence est le plus frĂ©quent chez les cadres, les ouvriers ou les agents de maintenance. Observer la frĂ©quence et la gravitĂ© des absences Cette visualisation permet de connaĂźtre la gravitĂ© du motif dâabsentĂ©isme, mais aussi la frĂ©quence Ă laquelle ce motif est invoquĂ©. On peut aller plus loin en analysant pour chaque CSP, lâĂąge des employĂ©s ou leur genre. On peut Ă©galement en diffĂ©rencier la durĂ©e des arrĂȘts courts/longs qui caractĂ©risent certaines activitĂ©s. Pilotage des absences dans le temps Ce reporting permet de mettre en avant lâĂ©volution de lâabsentĂ©isme sur une pĂ©riode donnĂ©e et de mesurer lâimpact dâune politique visant Ă lutter contre ce phĂ©nomĂšne. Comparer son entreprise Ă la branche rattachĂ©e Se positionner par rapport Ă sa branche entreprise permet dâavoir une vision plus globale sur la situation du secteur. Câest Ă©galement un bon moyen de comprendre ce qui peut fonctionner ou non chez ses concurrents. Capitaliser sur vos outils de reporting RH ! Ces tableaux de bord RH permettent de repĂ©rer rapidement les causes de lâabsentĂ©isme, la frĂ©quence du phĂ©nomĂšne, les collaborateurs les plus touchĂ©s au sein de lâentreprise, et dâen Ă©valuer la gravitĂ©. Lâanalyse de ces indicateurs RH est facilitĂ©e pour les responsables des Ressources Humaines. Ils peuvent ainsi se focaliser sur la mise en place dâun plan dâaction pour rĂ©soudre ces problĂšmes. Vous souhaitez en savoir plus ? Venez en discuter avec notre Ă©quipe dĂ©diĂ©e aux sujets RH ! Retrouvez ici lâexpĂ©rience de Nexity, qui a choisi un outil de data storytelling pour rĂ©pondre Ă ses problĂ©matiques RH.
Correctiondu cas pratique n° 1 en droit du travail sénégalais Les faits : Jean-Pierre, de nationalité française, a créé une entreprise dans le secteur du Dissertations Sujets Fiches de lecture Tableau de Bord S'inscrire Home Page 89962276Correction-du-cas-pratique-doc. 89962276Correction-du-cas-pratique-doc 927 mots 4 pages. Montre plus Correction du cas
Pour construire un tableau de bord, Microsoft Excel est a priori le logiciel vers lequel toute personne se dirige. Cet outil aux multiples possibilitĂ©s sâavĂšre en effet adĂ©quat pour remplir cet office, et ce dans le cadre de tout type de besoin. Au cours des 5 phases qui suivent, vous dĂ©couvrirez comment rĂ©aliser de la plus simple des maniĂšres, un tableau de bord sous Excel. Plan de l'articleLa dĂ©termination de lâobjectif du tableauLa crĂ©ation dâune maquette du tableau de bord ExcelLâidentification des sources de donnĂ©es et la crĂ©ation dâune des feuilles de donnĂ©es ExcelLa crĂ©ation dâune feuille de calcul dans ExcelLa crĂ©ation mĂȘme du tableau de bord Excel La dĂ©termination de lâobjectif du tableau Avant mĂȘme de vous approcher de votre PC, il est important que vous dĂ©terminiez les exigences du tableau de bord avec les utilisateurs. Ce processus appelĂ© Ă©licitation a en rĂ©alitĂ© deux finalitĂ©s. Il vise primo Ă cerner les besoins auxquels entend satisfaire le tableau de bord, et secundo, Ă dĂ©limiter le pĂ©rimĂštre dudit tableau. Ce nâest quâaprĂšs cette phase que vous pouvez identifier les interlocuteurs qui sont susceptibles de vous aider dans la conception du tableau. Pour insistance, il faut reprĂ©ciser que lâĂ©licitation est une Ă©tape cruciale dans votre quĂȘte de concevoir un tableau de bord sur excel, car, si vous ne le faites pas au dĂ©part, vous risquez de recommencer votre travail plus tard, ipso facto quâil ne correspondra pas. La crĂ©ation dâune maquette du tableau de bord Excel Ă ce niveau, il sâagira pour vous de dessiner sur une feuille une esquisse de votre tableau de bord Excel. DĂ©terminez Ă lâoccasion lâemplacement des valeurs clĂ©s Ă prĂ©senter, les graphiques, les boutons de choix, bref, tout le nĂ©cessaire. En rĂ©alitĂ©, les tableaux de bord fournissent dans la plupart des cas, un aperçu et une rĂ©ponse Ă une question spĂ©cifique. Cela dit, votre objectif Ă©tant de rĂ©pondre Ă une question, faites donc votre esquisse dâune maniĂšre claire et facile Ă comprendre. Ă ce stade, le mieux serait que vous vous concentriez simplement sur la rĂ©solution du problĂšme, plutĂŽt que de vouloir vous prĂ©occuper dâimplĂ©menter des fonctionnalitĂ©s trop complexes. Assurez-vous in extenso de faire apprĂ©cier le tableau de bord par les personnes qui sont appelĂ©es Ă lâutiliser, histoire de vous assurer que vous avez bien saisi tout le nĂ©cessaire pour le tableau de bord final. Par ailleurs, si ces personnes semblent avoir des avis divergents, rĂ©unissez-les autour dâune table et faites-les converger vers la solution Ă apporter. Lâidentification des sources de donnĂ©es et la crĂ©ation dâune des feuilles de donnĂ©es Excel Ă ce niveau, il sâagira pour vous de lister les diffĂ©rentes sources de donnĂ©es nĂ©cessaires. Pour ce faire, dĂ©cidez si vous aurez besoin de plusieurs feuilles de donnĂ©es pour le tableau de bord, si tant est quâil y a plusieurs sources. Cela vous permettra de crĂ©er une ou plusieurs feuilles de donnĂ©es en fonction de leur type, de la frĂ©quence de mise Ă jour, et de leur interdĂ©pendance entre elles. Sous un autre angle, tĂąchez de vous assurer que les donnĂ©es dans Excel sont bien structurĂ©es. Si ce nâest pas le cas, appliquez-vous de maniĂšre Ă avoir des en-tĂȘtes de colonne explicites et une seule ligne pour chacun des enregistrements de donnĂ©es. Cela facilite en rĂ©alitĂ© la synthĂšse des donnĂ©es avec des formules et des tableaux croisĂ©s dynamiques. En revanche, si les donnĂ©es ne sont pas structurĂ©es, vous avez deux fonctionnalitĂ©s au choix soit vous utilisez la fonctionnalitĂ© Convertir texte en colonnes dans le menu DonnĂ©es ; soit vous vous intĂ©ressez au nouveau menu puissant Transformer et RĂ©cupĂ©rer dâExcel 2016. Ă travers ce second outil, vous avez la possibilitĂ© de transformer facilement les donnĂ©es dans un format utilisable par Excel. Pour ce qui est de la mĂ©thode dâimportation dans Excel dâabord, copiez-collez les valeurs dans le fichier Excel du tableau de bord, puis convertissez les donnĂ©es en table ; connectez-vous ensuite Ă une base de donnĂ©es externe via le menu Transformer et RĂ©cupĂ©rer dâExcel 2016 ; CrĂ©ez enfin un modĂšle de donnĂ©es PowerPivot avec importation des donnĂ©es. La crĂ©ation dâune feuille de calcul dans Excel Pour crĂ©er le moteur du tableau de bord Excel, vous avez la possibilitĂ© dâutiliser des formules, des tableaux croisĂ©s dynamiques ainsi que des filtres dans votre feuille de calcul. Votre tableau de bord sera ainsi littĂ©ralement alimentĂ© par cette feuille de calcul. Pour votre gouverne, il existe quelques formules essentielles pour construire une analyse et synthĂ©tiser des donnĂ©es. Il sâagit des formules dates et texte, des fonctions statistiques, de Sierreur, de Somme. Si et de Recherchev, dâIndex + Equiv, de de Min/Max et Petite/ etc. Toutefois, ne perdez pas de vue quâune feuille de synthĂšse du tableau de bord ne pourra pas comporter de formule de calcul. La crĂ©ation mĂȘme du tableau de bord Excel Câest sur la base des informations que contient votre feuille de calcul que vous pouvez construire le tableau de bord que vous avez esquissĂ© Ă lâĂ©tape 2. Ă ce sujet, reposez-vous la question de savoir si votre tableau de bord contient bien la rĂ©ponse Ă la problĂ©matique posĂ©e Ă lâĂ©tape 1 ? Ensuite, tĂąchez de vous assurer que le tableau de bord est bien entiĂšrement visible sur une page. CrĂ©ez enfin les contrĂŽles interactifs de votre tableau de bord Excel. En outre, si ce sont des tableaux croisĂ©s dynamiques que vous avez utilisĂ©s pour analyser et synthĂ©tiser les donnĂ©es dans votre feuille de calcul, vous pouvez alors crĂ©er des segments pour sĂ©lectionner les donnĂ©es du tcd. Ce nâest quâaprĂšs cette Ă©tape que vous pouvez dĂ©placer le segment dans la feuille de synthĂšse du tableau de bord, par un simple couper-coller. Surtout, faites un examen complet du tableau de bord obtenu pour vous assurer de ce que vous avez bien intĂ©grĂ© toutes les exigences requises Ă lâĂ©tape 1. Ăgalement, tĂąchez de prĂ©senter ledit tableau Ă quelques interlocuteurs soigneusement sĂ©lectionnĂ©s, en lâoccurrence les interlocuteurs amis » impliquĂ©s dans le projet. Si ces derniers valident le format, testez alors le tableau de bord, puis vĂ©rifiez vos rĂ©sultats en exĂ©cutant manuellement des calculs et des tests de vĂ©rification. Cela vous permettra surtout de corriger les Ă©ventuels bugs. Entre autres, rassurez-vous dâavoir masquĂ© la feuille de calcul ainsi que toutes les feuilles de donnĂ©es, afin dâempĂȘcher les utilisateurs du tableau de bord de modifier accidentellement les calculs et donnĂ©es dans le fichier Excel. Votre tableau de bord Excel Ă©tant ainsi prĂȘt, enregistrez-le et partagez-le avec vos utilisateurs enthousiastes.
31.1. La littĂ©rature en systĂšme dâinformation sâintĂ©resse de plus en plus aux besoins du pilotage par les tableaux de bord : le cas des EIS.
Bienvenue dans cet article dont lâunique but est de vous aider Ă progresser sur le chapitre des indicateurs et les tableaux de bord Ă lâaide dâexercices corrigĂ©s de la matiĂšre contrĂŽle de gestion. Les exercices corrigĂ©s sur les indicateurs et les tableaux de bord de cette page portent principalement sur exercices corrigĂ©s sur les facteurs clĂ©s de succĂšs et les indicateurs de performanceexercices corrigĂ©s sur les choix des indicateursexercices corrigĂ©s sur les indicateurs et le plan stratĂ©giqueexercices corrigĂ©s sur le tableau de bord de pilotageexercices corrigĂ©s sur le tableau de bord prospectif
Propositionde correction. 1/ Ă lâaide du tableau annexe, calculez le besoin en fonds de roulement en mettant en Ă©vidence lâexploitation et le hors exploitation. Besoin en fonds de roulement dâexploitation (BFRE) = Stocks de marchandises + CrĂ©ances dâexploitation â Dettes fournisseurs. BFRE = 200 + 1 000 â 4 000. BFRE = â 2 800 âŹ
Ce dossier a Ă©tĂ© mis Ă jour pour la derniĂšre fois le 9 mars 2020. Le tableau de bord est un outil de pilotage dâune entreprise constituĂ© de plusieurs indicateurs de performance et qui a pour principales vocations dâanticiper les Ă©volutions prĂ©visibles et dâinciter le chef dâentreprise Ă prendre des dĂ©cisions. Nous verrons dans cet article les diffĂ©rents tableaux de bord existants, leurs objectifs et ce quâil faut savoir pour les concevoir. DĂ©finition et caractĂ©ristiques du tableau de bord Comme nous lâavons vu en introduction, le tableau de bord est un outil de pilotage, prĂ©sentant synthĂ©tiquement les activitĂ©s et les rĂ©sultats de lâentreprise par processus, sous forme dâindicateurs qui permettant de contrĂŽle la rĂ©alisation des objectifs fixĂ©es et de prendre des dĂ©cisions nĂ©cessaires, selon une pĂ©riodicitĂ© appropriĂ©e et dans un dĂ©lai limitĂ©. Un bon tableau de bord doit Permettre aux dĂ©cideurs dâidentifier les Ă©carts le plus rapidement possible et dâeffectuer des actions correctives ; Etre un outil de communication en interne ; Etre Ă©galement un outil de motivation au sein de lâentreprise, en mettant en lumiĂšre les objectifs de lâentreprise et sa stratĂ©gie ; Favoriser lâapprentissage continu en recherchant constamment Ă amĂ©liorer la performance de lâentreprise. GĂ©rer son entreprise - Nos outils pour vous accompagner Les types diffĂ©rents tableaux de bord Il est possible de distinguer 3 types de tableau de bord Le tableau de bord stratĂ©gique, Ă©galement appelĂ© balanced scorecard, qui est axĂ©, comme son nom lâindique, sur la stratĂ©gie de lâentreprise. Câest donc un outil de pilotage Ă long terme ; Le tableau de bord budgĂ©taire, qui consiste Ă comparer les prĂ©visions budgĂ©taires et les chiffres rĂ©els. Ce tableau de bord est un outil de pilotage Ă moyen terme ; Le tableau de bord opĂ©rationnel, qui permet de suivre lâavancement des plans dâactions mis en place par le chef ou la direction de lâentreprise, câest donc un outil de pilotage Ă court terme. Le tableau de bord stratĂ©gique Le tableau de bord stratĂ©gique a pour objectif de traduire le ou les projets du chef dâentreprise en un ensemble cohĂ©rent dâindicateurs de performance et de pilotage. Il doit permettre de mettre en Ă©vidence les paramĂštres indispensables que lâentreprise doit maĂźtriser pour quâelle puisse prendre les dĂ©cisions nĂ©cessaires Ă lâatteinte de ses objectifs sur le long terme. Ces paramĂštres sont appelĂ©s facteurs clĂ©s de succĂšs ». Le tableau de bord budgĂ©taire Le tableau de bord budgĂ©taire permet au chef dâentreprise de mettre en Ă©vidence les Ă©carts entre prĂ©visions et rĂ©alitĂ©, dâen comprendre les raisons et de pouvoir prendre ainsi les dĂ©cisions adĂ©quates nĂ©cessaires. Le tableau de bord opĂ©rationnel Le tableau de bord opĂ©rationnel permet au chef dâentreprise, et surtout aux responsables opĂ©rationnels, de suivre les plans dâactions mis en Ćuvre pour atteindre les objectifs de lâentreprise, et Ă©galement de prendre les mesures correctives nĂ©cessaires comme pour les 2 autres tableaux de bord. Conclusion MĂȘme si ces 3 tableaux de bord ne sont pas conçus pour le mĂȘme niveau stratĂ©gie, budget et plan dâaction, ils ont tous pour objectif de suivre la rĂ©alisation des objectifs et de prendre des dĂ©cisions adaptĂ©es. A lire Ă©galement sur le coin des entrepreneurs Le rĂŽle de lâexpert comptable Le business plan Les soldes intermĂ©diaires de gestion Les seuils de nomination du commissaire aux comptes
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